こんにちは。
デザイナーの海老澤です！
突然ですが、LIXILさんのオンラインショールームはご存知でしょうか？
オンラインショールームとは、LIXILさんの商品の詳しいご説明やリフォーム相談など、住まいのお悩みを無料でご自宅から相談出来るサービスです。
コロナ禍を機に開始されたサービスですが、たくさんのお客様に利用されている大変大好評のサービスと聞きましたので、LIXILさんに研修を開いていただき、オンラインショールームを実際に体験させて頂きました◎
人気の訳やオススメポイントをご紹介いたします！
オンラインショールームでは、実際にショールームへ行く際と同様、専任のコーディネーターさんが1対1で対応してくださいます。
オンラインショールーム専属のコーディネーターさんのようで、zoomなどの操作があまり慣れていなくても分かりやすくナビゲーションしてくださいました！
PCだけでなく、スマホ・タブレットからのアクセスも可能です。
案内時間の目安は60分ほどで、19時30分まで予約の枠があるので、平日お仕事終わりなどに受けられるのも嬉しいポイントです◎
見たい商品があらかじめ決まっている場合、気になる商品についての分かりやすく簡潔にまとめた動画や、カタログなどを使用して、プランニングをしてくださいます。
見たい実機が全国のどこかのショールームに展示がある場合、360度写真で確認する事ができ、まるで実際にショールームへ行っているような体験が可能です！
展示がない場合でもシュミレーターを使って、完成予想イメージを作成してくれるので、扉柄や、ワークトップのお色などの確認が出来ます。
見たい商品が具体的に決まっていない場合でも、LIXILさんの商品の強みや、人気の商品などをご紹介して頂けます。
実際にショールームへ行く前にオンラインショールームで各シリーズの特徴やオススメ商品を知るのも利用方法の一つです。
どんな商品があって、どんな機能に魅力を感じるか分かっているだけで、実際にショールームへ行った時の見やすさ、分かりやすさが格段に違ってくると思います。
また、オンラインショールームでは実際にご自宅のキッチンやお風呂などを映してアドバイザーさんにサイズ感など見て頂けますので、リフォームの相談もしやすいですね＾＾
私自身、オンラインショールームを体験してみて、体験する前はやっぱり最終的には実際にショールームへ行かなければ分からないのでは？と思っていましたが、本当に分かりやすく丁寧に説明して頂けるので、オンラインショールームでも充分プランニングして貰う事が出来る事が分かりました◎
コロナ禍で外出出来なかったり、中々ゆっくりショールームへ行く時間のない方にピッタリのサービスになっておりますので是非一度利用してみて下さい！
▼詳しくはこちらよりご覧いただけます！
～LIXIL オンラインショールーム～
https://www.lixil.co.jp/showroom/online_customer_service/
